Ce cours a pour objectif de fournir aux techniciens et aux ingénieurs travaillant sur des réseaux complexes une méthodologie pour maintenir, diagnostiquer et dépanner leurs réseaux le plus rapidement possible.
Ce cours fournira des procédures et des outils aussi bien techniques que génériques pour dépanner et diagnostiquer des technologies connues telles que la commutation et le routage entre autre.
La plus large partie du cours s'appuiera sur la mise en pratique (réflexion et manipulation) de ces techniques sur des architectures et des technologies maitrisées pour permettre aux stagiaires de les adapter en fonction de leurs expériences professionnelles et de leurs organisations.
