Communications Unifiées et Collaboration

Les outils de collaboration modernes sont incontournables au sein de l’entreprise. Clients, employés et partenaires peuvent par le biais des canaux de communication de leur choix, intéragir et établir des relations commerciale et/ou techniques 

Microtel Training Institute propose un ensemble de formation qui vous permettrons de maitriser l’élaboration des solutions de communications unifiées et de  collaboration, leurs intégrations et leurs exploitations :

ICOMM: Introducing Cisco Voice & Unified Communications Administration 

CVOICE: Implementing Cisco Voice Communications and QoS

CIPT 1: Implementing Cisco Unified Communication Manager, Part 1

CIPT 2: Implementing Cisco Unified Communication Manager, Part 2

TVOICE: Troubleshooting Cisco Unified Communications

UCAD: Cisco Unified Communications Architecture Design 

  Applications : Messagerie vocale, Presence, Portail vocal

CAPPS: Integrating Cisco Unified Communications Applications

IUC: Implementing Unity Connection

AUM: Administering Cisco Unified Messaging

CVPI: Cisco Unified Customer Voice Portal Implementation

UCCXD: Deploying Cisco Unified Contect Center Express