Aujourd’hui de nombreuses entreprises présentent le souhait d’intégrer les technologies de communications unifiées facilitant l’utilisation de la voix, la messagerie vocale unifiée, instantanée, mail, fax, conférence audio, vidéoconférence, etc.. Et pourtant la plus part de ces outils sont actuellement utilisés mais d’une manière dispersée et irrationnelle. lire la suite